ABOUT US

Anugrah Wisata berdiri sejak tanggal 9 Juli 2012 dan bergerak dibidang jasa perjalanan yang meliputi perjalanan udara, darat & laut. Komitmen kami adalah berusaha memberikan pelayanan prima dengan sepenuh hati. Produk utama yang kami tawarkan adalah jasa pemesanan tiket yang mudah, nyaman dan aman, untuk perorangan ataupun group (perusahaan). Disamping itu, kami juga menyediakan produk wisata yang menarik. Kenyamanan pelanggan selalu menjadi prioritas kami agar tercipta kepuasan yang berkesan bagi pelanggan.

Visi & Misi/ Vision & Mission

VISI

Memberikan sensasi pelayanan prima yang berbeda dengan lainnya untuk menciptakan kepuasan yang berkesan bagi pelanggan.

VISION

Providing a sensation of excellent service that is different from others to create memorable satisfaction for customers.

MISI

  • Selalu ramah dan mendengarkan dengan baik keinginan pelanggan serta memberikan solusi terbaik untuk setiap permasalahan perjalanan pelanggan
  • Melayani pelanggan dengan maksimal, mulai dari pemesanan tiket, penerbitan tiket dan membantu proses check-in serta memastikan pelanggan berangkat tanpa ada kendala
  • Memastikan kembali keamanan dan kenyamanan perjalanan pelanggan dengan memberikan informasi yang di perlukan sebelum keberangkatan.
  • Memberikan informasi-informasi tentang travel atau promo-promo yang sedang berlangsung secara verbal maupun melalui media sosial Anugrah Wisata
  • Selalu siap dan sigap melayani keluhan pelanggan
  • Menerapkan 3S yaitu salam, senyum, dan sopan kepada pelanggan maupun rekan kerja
  • Menerapkan pelayanan yang cepat, akurat serta responsif terhadap pelanggan.
  • Menyediakan produk dan informasi yang jelas melalui desain yang menarik
  • Membina komunikasi yang baik dengan internal maupun eksternal perusahaan untuk menyatukan perspektif antara satu dengan lainnya

MISSION

  • Always friendly and listen to customer desires and provide the best solution for every customer travel problem
  • Serve customers with the maximum, starting from booking tickets, issuing tickets and assisting the check-in process and ensuring customers leave without problems
  • Reassuring customer safety and comfort by providing information needed before departure.
  • Providing information about travel or ongoing promotions orally or through social media of Anugrah Wisata
  • Always be ready and alert to serve customer complaints
  • Applying 3S are greeting, smiling, and polite to customers and coworkers
  • Applying fast, accurate and responsive services to customers.
  • Providing products and information clearly through attractive designs
  • Fostering good communication either internal or external of company to integrate perspectives with each other

 PRODUK / PRODUCT

KREDIT UNTUK PERUSAHAAN

Kami menawarkan kepada perusahaan-perushaan untuk bekerjasama dengan Anugrah Wisata dan menjadi rekan kerja. Kemudian kami akan memberikan kredit kepada perusahaan tersebut untuk melakukan reservasi di Anugrah Wisata dengan jangka waktu pembayaran dan perjanjian yang sudah disesuaikan oleh kedua pihak

We offer companies to collaborate with Anugrah Wisata and become our partners. Then we will give credit to the company to make a reservation at Anugrah Wisata with a period of payment and agreement that has been adjusted by both parties.

TIKET PESAWAT & KERETA API DOMESTIK / INTERNASIONAL

Anugrah Wisata akan memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk melakukan reservasi tiket pesawat maupun kereta api. Pemesanan tersebut mencakup domestik dan juga internasional

Anugrah Wisata will provide convenience for customers to make flight or train ticket reservations. The order covers both domestic and international

PAKET WISATA DOMESTIK dan INTERNASIONAL

Pelanggan Anugrah Wisata akan dimudahkan untuk memilih perjalanan wisata karena kami menyediakan berbagai paket domestik dan internasional yang menarik. Selain itu kami juga bisa menyusun paket liburan berdasarkan permintaan dari pelanggan. Proses reservasi akan menjadi sangat menyenangkan dengan pelayanan prima dari Anugrah Wisata

Anugrah Wisata customers will be facilitated to choose the tour because we provide attractive domestic and international tour packages. In addition we can also arrange tour packages based on requests from customers. The reservation process will be very pleasant with excellent service from Anugrah Wisata

VOUCHER HOTEL DOMESTIK & INTERNASIONAL

Anugrah Wisata menyediakan voucher hotel domestik dan internasional dari berbagai kelas dan harga yang kempetitif

Anugrah Wisata provides domestic and international hotel Voucher from various classes and competitive prices

PAKET UMROH

Kami juga menyediakan paket Umroh terbaik dan terpercaya yang sudah terdaftar dan berizin resmi oleh Kementrian Agama

We also provide the best and most trusted Umrah packages that have been registered and authorized by the Ministry of Religion

PEMBUATAN DOKUMEN ( PASPOR & VISA )

Pengurusan dokumen perjalanan internasional seperti paspor & visa juga bisa di percayakan kepada Anugrah Wisata. Kami akan mengurus semua proses pembuatan dokumen dari awal sampai selesai. Pengurusan dokumen tersebut tentunya dengan pelayanan prima dan proses yang cepat.

International travel documents such as passport & visa can also be entrusted to Anugrah Wisata. We will take care of all document making processes from start to finish. The processing of the documents is certainly with excellent service and a fast process.

TIKET TAMAN HIBURAN

Pelanggan yang ingin mengunjungi tempat wisata berbayar, Anugrah Wisata juga menyediakan tiket taman hiburan sehingga membuat perjalanan wisata menjadi lebih mudah dan menyenangkan

Customers who want to visit paid tourist attractions, Anugrah Wisata also provides theme park tickets so that making travel easier and more enjoyable

RENTAL MOBIL & BUS

Anugrah Wisata juga menyediakan penyewaan transportasi mobil dan bus

Anugrah Wisata provides car and bus rental.

MENGAPA HARUS ANUGRAH WISATA

  • Menjadikan perjalanan anda terasa mudah dan aman karena proses reservasi akan sepenuhnya di bantu dari awal sampai selesai
  • Melayani pelanggan perorangan maupun grup dengan sepenuh hati serta memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi setiap pelanggan
  • Dilayani oleh tenaga profesional yang selalu mengutamakan pelayanan prima agar tercipta pelayanan yang berkesan bagi pelanggan
  • Pelanggan bisa melakukan reservasi kapanpun diluar jam kerja
  • Berpengalaman melayani pelanggan sejak tahun 2012
  • Mampu menyusun paket wisata berdasarkan kebutuhan dan permintaan pelanggan
  • Lokasi kantor yang strategis di Jakarta barat
  • Making your trip easy and safe because the reservation process will be fully assisted from the beginning to the end
  • Serve customers wholeheartedly (individual & group) and provide convenience and comfort for every customer
  • Served by professional staff who always prioritize excellent service to create memorable services for customers
  • Customers can make reservations at any time outside working hours
  • Experienced serving customers since 2012
  • Able to arrange tour packages based on customer needs and requests
  • Strategic office location in West Jakarta

KLIEN

English First

Kementrian hukum dan HAM

PT. Cipta Srigati Lestari

PT. Pertani (PERSERO)

Kementrian Agraria dan Tata Ruang

Bluepay Digital Indonesia

Yayasan Pendidikan Australia

Indo XPLORE

Mahakarya Geo Survey

PT Mulia Multi Mandiri

BULOG

Departemen Pekerjaan Umum